Política de Privacidade

1. Quem somos

A ConfereQ é uma plataforma angolana de avaliação e reputação empresarial, com sede em Angola. Somos responsáveis pelo tratamento dos teus dados pessoais.

Contacto: info@confereq.com

2. Dados que recolhemos

2.1 Dados que forneces directamente

• Nome e email — ao criar conta ou usar o login com Google
• Foto de perfil — opcional, carregada por ti
• Avaliações e comentários — conteúdo que publicas na plataforma
• Dados de pagamento — referência de transferência bancária (não armazenamos dados de cartão)
• NIF e dados da empresa — apenas para representantes empresariais

2.2 Dados recolhidos automaticamente

• Dados de utilização — páginas visitadas, acções realizadas
• Dados técnicos — endereço IP, tipo de browser, sistema operativo
• Cookies de sessão — para manter a tua sessão activa

3. Como usamos os teus dados

• Fornecer e melhorar os serviços da plataforma
• Gerir a tua conta e autenticação
• Publicar as tuas avaliações (visíveis publicamente com o teu nome)
• Enviar notificações sobre actividade relacionada com as tuas avaliações
• Processar pedidos de créditos e pagamentos
• Moderar conteúdo e garantir o cumprimento das regras da comunidade
• Prevenir fraude e abusos da plataforma
• Cumprir obrigações legais

4. Partilha de dados

Não vendemos, alugamos nem partilhamos os teus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os teus dados podem ser partilhados apenas nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de serviços técnicos — fornecedores de infraestrutura de autenticação, base de dados, armazenamento de ficheiros, envio de emails e alojamento, todos sujeitos a acordos de confidencialidade
• Obrigações legais — quando exigido por lei ou autoridade competente angolana
• Protecção de direitos — para proteger os direitos e segurança da plataforma e utilizadores

Todos os prestadores de serviços estão sujeitos a acordos de confidencialidade e apenas processam dados nas condições por nós definidas.

5. Conteúdo público

As avaliações que publicas na ConfereQ são visíveis publicamente, incluindo o teu nome de utilizador. Ao submeter uma avaliação, concordas que esse conteúdo seja público e indexado por motores de pesquisa.

O teu endereço de email nunca é visível publicamente.

6. Retenção de dados

• Conta activa — os teus dados são mantidos enquanto a conta estiver activa
• Após eliminação de conta — dados pessoais eliminados em até 30 dias; avaliações anónimas podem ser mantidas para integridade histórica da plataforma
• Logs de auditoria — mantidos por 12 meses por razões de segurança

7. Os teus direitos

Tens os seguintes direitos relativamente aos teus dados pessoais:

• Acesso — solicitar uma cópia dos teus dados
• Rectificação — corrigir dados incorrectos
• Eliminação — solicitar a eliminação da tua conta e dados
• Portabilidade — receber os teus dados num formato legível por máquina
• Oposição — opor-te ao tratamento dos teus dados

Para exerceres qualquer um destes direitos, contacta-nos em info@confereq.com. Respondemos em até 15 dias úteis.

8. Cookies

Utilizamos apenas cookies estritamente necessários para o funcionamento da plataforma (gestão de sessão e autenticação). Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.

9. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os teus dados, incluindo:

• Encriptação em trânsito (HTTPS/TLS)
• Autenticação segura e multifactor
• Acesso restrito aos dados por função (controlo de acessos por perfil)
• Registo de auditoria de todas as acções administrativas
• Armazenamento de ficheiros em ambiente privado com acesso temporário e controlado

10. Menores de idade

A ConfereQ não se destina a menores de 16 anos. Não recolhemos conscientemente dados de menores. Se tomares conhecimento de que um menor criou uma conta, contacta-nos imediatamente.

11. Alterações a esta política

Podemos actualizar esta política periodicamente. Quando o fizermos, actualizamos a data no topo desta página e, em caso de alterações significativas, notificamos os utilizadores por email.

12. Contacto

Para questões sobre privacidade ou para exerceres os teus direitos: